Zasady wysyłki
Na CinaVape, dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Twoje zamówienia szybko, bezpiecznie i przejrzyście. Wszystkie przesyłki są Dostarczone, cło opłacone (DDP)— zajmujemy się odprawą celną i podatkami importowymi, więc Ty nie musisz tego robić. Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą polityką wysyłkową.
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni robocze, z wyłączeniem weekendów i świąt. Po wysłaniu paczki, a numer śledzenia i link do śledzenia zostanie wysłany na Twój e-mail.
Oferujemy również narzędzie do śledzenia zamówień online bezpośrednio na naszej stronie internetowej, co pomoże Ci monitorować status dostawy w czasie rzeczywistym.
Szacowany czas dostawy
Dostawa standardowa: Około 7–14 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji.
Notatka: Ramy czasowe dostawy mogą się różnić ze względu na szybkość przetwarzania celnego, wydajność lokalnej firmy kurierskiej, święta lub nieprzewidziane opóźnienia logistyczne.
Miejsca docelowe wysyłki
Oferujemy wysyłka na cały świat. Wszystkie zamówienia są wysyłane za pomocą DDP (dostarczone, cło opłacone)— co oznacza, że wszystkie cła i podatki importowe są przez nas opłacane z góry.
Regiony DDP obejmują:
-
Unia Europejska (z wyłączeniem Szwajcarii i Norwegii)
-
Stany Zjednoczone
-
Kanada
-
Australia
-
Japonia
W przypadku innych miejsc docelowych nadal obowiązuje DDP, jeśli jest dostępny. W rzadkich przypadkach, gdy cła są nałożone lokalnie, powiadomimy Cię o tym przed wysyłką.
Proces wysyłki
W zależności od dostępności produktu i adresu dostawy możemy wysyłać z naszego magazynu w Chinach lub z naszego europejskiego centrum dystrybucyjnego. Obie metody oferują pełne śledzenie i dostawę DDP.
1. Wysyłka z Chin (dostępna na całym świecie)
-
Używane nośniki: DHL, UPS, FedEx, DPD, Australia Post, Canada Post i inne.
-
Dostawa jest zazwyczaj realizowana do Twojego adres domowy. W niektórych regionach Twoja paczka może zostać dostarczona do pobliska stacja odbioru. A dowód tożsamości wydany przez rząd może być konieczne odebranie przesyłki.
2. Wysyłka z magazynu europejskiego (tylko region UE)
-
Używane nośniki: DHL, UPS, DPD, FedEx, LocalPost
-
Dostawa jest szybsza dzięki żadnych procedur celnych dla odbiorcy.
-
W niektórych krajach dostawa może być realizowana do automatyczne szafki lub punkty paczkowe dla wygody.
Wyjątki dotyczące dostaw i odpowiedzialność kupującego
-
Jeśli pakiet jest niedostarczalny lub oznaczony jako wyjątkowy przez kuriera, to jest odpowiedzialność klienta aby niezwłocznie skontaktować się z lokalną firmą kurierską.
-
Kurierzy mogą tymczasowo przechowywać paczki w swojej placówce, a nieodebrane paczki mogą zostać zwrócone lub zniszczone.
-
CinaVape nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku nieodebrania przez Klienta przesyłki lub niereagowania na powiadomienia kuriera.
Ważne przypomnienia
-
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że wszystkie szczegóły wysyłki (imię i nazwisko, numer telefonu, adres, kod pocztowy) są prawidłowe.
-
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane nieprawidłowymi informacjami o wysyłce lub nieudanymi próbami dostawy.
-
Jeśli Twoje zamówienie jest wstrzymane lub opóźnione, skontaktuj się z lokalnym kurierem, korzystając z podanego numeru śledzenia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki lub dostawy, nie krępuj się skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia o pomoc.
Dziękujemy za wybór CinaVape – Twój zaufany partner w dostawie vape.
